§1Definicje
- Usługodawca / Operator / Wystawca certyfikatów — Fundacja Promocji Badań nad Węchem i AI (KRS: 0001201057, NIP: 8361891220, REGON: 543082380, adres strony: fundacja-wechai.pl), która prowadzi platformę BehavioralSales i wystawia certyfikaty ukończenia szkoleń. Kontakt: [email protected] oraz [email protected].
- Autor metodologii — Stefan Podedworny, autor Trylogii Handlowej i twórca metodologii BehavioralSales, udostępniający Fundacji prawa do programów szkoleniowych w ramach odrębnej umowy licencyjnej.
- Podwykonawca techniczny — ULHUB sp. z o.o. (ul. Pamiątkowa 2/18, 61-512 Poznań, KRS: 0001191282, NIP: 7831935926, REGON: 542561523), świadcząca na zlecenie Fundacji usługi rozwoju oprogramowania, utrzymania i obsługi technicznej Platformy.
- Platforma / Serwis — serwis internetowy BehavioralSales dostępny pod adresami behavioralsales.eu oraz steff.abacusai.app.
- Użytkownik — osoba fizyczna (w tym Konsument) lub prawna korzystająca z Platformy na podstawie niniejszego Regulaminu.
- Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą (art. 22¹ KC).
- Usługa — świadczona drogą elektroniczną subskrypcja dostępu do narzędzi CRM, Pipeline, Offers, Follow-up, STEFF Pages, Toolbox, AI Reflector, Szkoleń oraz Certyfikacji.
- Konto — zespół zasobów i uprawnień Użytkownika utworzonych po rejestracji w Serwisie.
- Trylogia Handlowa — autorski program szkoleniowy Stefana Podedwornego na bazie trzech tomów: „Mózg kupuje pierwszy", „Od kontaktu do kontraktu" oraz „System sprzedaży".
§2Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Stroną umowy z Użytkownikiem jest Fundacja Promocji Badań nad Węchem i AI. Płatności są fakturowane i pobierane przez Fundację.
- Usługi świadczone są w języku polskim. Dokumentacja merytoryczna (materiały szkoleniowe, certyfikaty) może być dostępna również w języku angielskim.
- Wymagania techniczne: nowoczesna przeglądarka internetowa (Chrome/Firefox/Safari/Edge w wersji z ostatnich 12 miesięcy), włączona obsługa JavaScript i plików cookies, połączenie internetowe min. 5 Mbit/s.
§3Rejestracja i Konto
- Rejestracja jest darmowa. Wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła (min. 8 znaków, zawierający liczbę i literę).
- Użytkownik może zalogować się przez Google SSO (OAuth 2.0) — w takim przypadku Platforma otrzymuje adres e-mail oraz podstawowe dane profilu Google.
- Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Zaleca się używanie menedżera haseł oraz nieużywanego wcześniej hasła.
- Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim. Naruszenie tego zakazu uprawnia Fundację do natychmiastowej blokady Konta.
- Aby korzystać z Platformy, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat oraz pełną zdolność do czynności prawnych.
§4Rodzaje Kont i Abonament
- Konto FREE — bezpłatne, ograniczone do 3 modułów i 10 aktywnych leadów.
- Konto PRO — 299 PLN/mies. lub 2 490 PLN/rok, pełny dostęp do modułów, certyfikat Praktyk w cenie.
- Konto TEAM — od 999 PLN/mies., wielostanowiskowe, analityka zespołowa, dedykowane onboarding.
- Płatność realizowana jest z góry za okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny). Operatorem płatności kartą i BLIK jest Stripe Payments Europe Ltd (Irlandia, UE). W przypadku kont TEAM dopuszczalny jest również przelew tradycyjny na konto Fundacji.
- Abonament odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik anuluje go przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego w ustawieniach Konta.
- Faktura VAT wystawiana jest przez Fundację Promocji Badań nad Węchem i AI w ciągu 7 dni od płatności i dostępna w panelu Konta (Ustawienia → Rozliczenia). Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podstawowa stawka VAT za usługi elektroniczne wynosi 23%.
§5Odstąpienie od umowy (Konsument)
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik wysyła oświadczenie na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Fundacji (dane kontaktowe na stronie fundacja-wechai.pl).
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia — Platforma prosi o taką zgodę przy aktywacji Abonamentu i wówczas prawo odstąpienia wygasa.
- Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia.
§6Szkolenia i Certyfikacja
- Platforma udostępnia 27 lekcji Trylogii Handlowej z quizami i scenariuszami.
- Wystawcą certyfikatu jest Fundacja Promocji Badań nad Węchem i AI. Certyfikat jest wystawiany po spełnieniu łącznie dwóch warunków:
- ukończenie wszystkich lekcji w ramach ścieżki (Praktyk / Ekspert / Trener),
- zaliczenie każdego quizu końcowego z wynikiem ≥ 70 %.
- Certyfikat zawiera: imię i nazwisko posiadacza, numer KRS wystawcy, unikalny numer weryfikacyjny, datę wystawienia, podpis autora metodologii (Stefan Podedworny) oraz podpis Fundacji jako wystawcy.
- Certyfikaty BehavioralSales mają charakter uznaniowy — nie stanowią państwowego certyfikatu edukacyjnego, jednak są rejestrowane w bazie Fundacji z możliwością publicznej weryfikacji.
- Materiały szkoleniowe i certyfikaty podlegają ochronie praw autorskich. Ich kopiowanie, publiczne udostępnianie bez zgody Fundacji jest zabronione.
§7Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem polskim, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
- Zabrania się:
- dostarczania treści niezgodnych z prawem (naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wulgarnych, zawierających złośliwe oprogramowanie),
- prób obejścia zabezpieczeń, reverse engineeringu, ingerowania w kod źródłowy,
- automatycznego skrapowania danych i nieautoryzowanego korzystania z API,
- wykorzystywania Platformy do rozsyłania spamu, phishingu lub innych działań przeciw użytkownikom osób trzecich,
- odsprzedaży dostępu, redystrybucji materiałów szkoleniowych.
- Użytkownik wprowadzający dane swoich klientów (CRM, leady) jest ich administratorem w rozumieniu RODO; Fundacja działa jako podmiot przetwarzający (szczegóły w Polityce Prywatności).
- Fundacja w zakresie obsługi technicznej Platformy posługuje się podwykonawcą ULHUB sp. z o.o. na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
§8Prawa autorskie i licencja
- Wszelkie treści Platformy (teksty szkoleń, grafika, logo, kod źródłowy, metodologia) stanowią przedmiot praw autorskich Stefana Podedwornego lub podmiotów trzecich. Fundacja korzysta z tych praw na podstawie odrębnej umowy licencyjnej.
- Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z treści wyłącznie na własne potrzeby szkoleniowe przez okres trwania Abonamentu.
- Licencja nie obejmuje prawa do: publicznego odtwarzania, wprowadzania do obrotu, tworzenia dzieł zależnych, udzielania sublicencji.
§9Odpowiedzialność
- Fundacja dokłada należytej staranności, aby Platforma działała w sposób nieprzerwany. Dopuszczalne są przerwy techniczne, w tym konserwacja systemu, aktualizacje bezpieczeństwa.
- Fundacja nie odpowiada za:
- przerwy po stronie dostawców trzecich (hosting, Stripe, GetResponse, Google OAuth, modele AI),
- szkody wynikające z działania siły wyższej,
- utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika (np. usunięcie Konta).
- Odpowiedzialność Fundacji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ograniczona jest do rzeczywistej szkody, maksymalnie do kwoty Abonamentu zapłaconego w ostatnich 12 miesiącach.
- Ograniczenia te nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim pozostawałyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
§10Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres Fundacji.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis nieprawidłowości, datę wystąpienia, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
- Fundacja rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, a w przypadku konieczności wyjaśnień — do 30 dni.
- Konsumentowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr).
§11Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych jest Fundacja Promocji Badań nad Węchem i AI (KRS: 0001201057, NIP: 8361891220, REGON: 543082380).
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności.
- Użytkownik ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia skargi do PUODO.
§12Postanowienia końcowe
- Fundacja zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania, z wyjątkiem zmian na korzyść Użytkownika.
- Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach e-mailem oraz komunikatem w Platformie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy według siedziby Fundacji, a w przypadku Konsumentów — sąd właściwy wedle przepisów ogólnych.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem behavioralsales.eu/regulamin i dostępny w każdej chwili do pobrania/wydruku.
Masz pytania?
Skontaktuj się z Fundacją: [email protected] lub z autorem metodologii: [email protected].